рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХреА рд╢рд░реНрддреЗрдВ
рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХреА рд╢рд░реНрддреЗрдВ
ржмрзНржпржмрж╣рж╛рж░рзЗрж░ рж╢рж░рзНрждрж╛ржмрж▓рзА
рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХреЗ рдирд┐рдпрдо
ркЙрккркпрлЛркЧркирлА рк╢рк░ркдрлЛ
р▓мр▓│р▓Хр│Ж р▓ир▓┐р▓пр▓ор▓Чр▓│р│Б
рд╡рд╛рдкрд░рд╛рдЪреНрдпрд╛ рдЕрдЯреА
рммрнНрнЯрммрм╣рм╛рм░ рмирнАрмдрм┐
ри╡ри░ридрйЛриВ рижрйАриЖриВ ри╕ри╝ри░ридри╛риВ
рдЙрдкрдпреЛрдЧ рд░реА рд╢рд░реНрддрд╛рдВ
рокропройрпНрокро╛роЯрпНроЯрпБ роиро┐рокроирпНродройрпИроХро│рпН
р░╡р░┐р░ир░┐р░пр▒Лр░Ч р░ир░┐р░мр░Вр░зр░ир░▓р▒Б
рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдиреАрддрд┐
рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдиреАрддрд┐
ржЧрзЛржкржирзАржпрж╝рждрж╛ ржирзАрждрж┐
рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдиреАрддрд┐
ркЧрлЛрккркирлАркпркдрк╛ ркирлАркдрк┐
р▓Чр│Мр▓кр│Нр▓пр▓др│Ж р▓ир│Ар▓др▓┐
рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдзреЛрд░рдг
рмЧрнЛрмкрмирнАрнЯрмдрм╛ рмирнАрмдрм┐
рикри░рижрйЗрижри╛ри░рйА риирйАридрйА
рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдиреАрддрд┐
родройро┐ропрпБро░ро┐роорпИроХрпН роХрпКро│рпНроХрпИ
р░Чр▒Лр░кр▒Нр░пр░др░╛ р░╡р░┐р░зр░╛р░ир░В
рдЙрдЪрд┐рдд рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
рдЙрдЪрд┐рдд рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
ржирзНржпрж╛ржпрзНржп ржЕржирзБрж╢рзАрж▓ржи ржХрзЛржб
рдиреНрдпрд╛рдпрд╕рдВрдЧрдд рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
ркирлНркпрк╛ркпрк╕ркВркЧркд рк╡рлНркпрк╡рк╣рк╛рк░ рк╕ркВрк╣рк┐ркдрк╛
р▓ир│Нр▓пр▓╛р▓пр▓пр│Бр▓д р▓Ер▓нр│Нр▓пр▓╛р▓╕ р▓╕р▓Вр▓╣р▓┐р▓др│Ж
рдиреНрдпрд╛рдпреНрдп рдЖрдЪрд░рдг рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
рмирнНрнЯрм╛рнЯрнНрнЯ рмЕрмнрнНрнЯрм╛рм╕ рм╕рмВрм╣рм┐рмдрм╛
риири┐ри░рикрй▒риЦ риЕринри┐риЖри╕ ри╕рй░ри╣ри┐ридри╛
рдиреНрдпрд╛рдпрд╕рдВрдЧрдд рдЖрдЪрд░рдг рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
роиро┐ропро╛ропрооро╛рой роироЯрпИроорпБро▒рпИ роирпЖро▒ро┐роорпБро▒рпИ
р░ир▒Нр░пр░╛р░пр░ор▒Ир░и р░Ер░нр▒Нр░пр░╛р░╕ р░ир░┐р░пр░ор░╛р░╡р░│р░┐
рд╢рд┐рдХрд╛рдпрдд рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рддрдВрддреНрд░ рдиреАрддрд┐
Policy On Grievance Redressal Mechanism
рд╢рд┐рдХрд╛рдпрдд рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рддрдВрддреНрд░ рдкрд░ рдиреАрддрд┐
ржирзНржпрж╛ржпрзНржп ржЕржирзБрж╢рзАрж▓ржи рж╕ржВрж╣рж┐рждрж╛
рдиреНрдпрд╛рдпрд╕рдВрдЧрдд рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
ркирлНркпрк╛ркпрлА ркЖркЪрк░ркг рк╕ркВрк╣рк┐ркдрк╛
р▓Хр│Бр▓Вр▓жр│Бр▓Хр│Кр▓░р▓др│Ж р▓ир▓┐р▓╡р▓╛р▓░р▓гр│Ж р▓Хр▓╛р▓░р│Нр▓пр▓╡р▓┐р▓зр▓╛р▓ир▓ж р▓ир│Ар▓др▓┐
рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рдпрдВрддреНрд░рдгрд╛ рдзреЛрд░рдг
рмЕрмнрм┐рмпрнЛрмЧ рмирм┐рм░рм╛рмХрм░рмг рмкрнНрм░рмгрм╛рм│рнА рмирнАрмдрм┐
ри╕ри╝ри┐риХри╛риЗрид риири┐рикриЯри╛ри░ри╛ ри╡ри┐ризрйА риирйАридрйА
рд╢рд┐рдХрд╛рдпрдд рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рддрдВрддреНрд░ рдиреАрддрд┐
роХрпБро▒рпИродрпАро░рпНрокрпНрокрпБ рокрпКро▒ро┐роорпБро▒рпИ роХрпКро│рпНроХрпИ
р░лр░┐р░░р▒Нр░пр░╛р░жр▒Бр░▓ р░кр░░р░┐р░╖р▒Нр░Хр░╛р░░ р░╡р░┐р░зр░╛р░ир░В р░кр▒И р░╡р░┐р░зр░╛р░ир░В
рдмреНрдпрд╛рдЬ рджрд░ рдиреАрддрд┐
рдмреНрдпрд╛рдЬ рджрд░ рдиреАрддрд┐
рж╕рзБржжрзЗрж░ рж╣рж╛рж░ ржирзАрждрж┐
рдмреНрдпрд╛рдЬ рджрд░ рдиреАрддрд┐
рк╡рлНркпрк╛ркЬ ркжрк░ ркирлАркдрк┐
р▓мр▓бр│Нр▓бр▓┐ р▓жр▓░ р▓ир│Ар▓др▓┐
рд╡реНрдпрд╛рдЬ рджрд░ рдзреЛрд░рдг
рм╕рнБрмз рм╣рм╛рм░ рмирнАрмдрм┐
ри╡ри┐риЖриЬ рижри░ риирйАридрйА
рдмреНрдпрд╛рдЬ рджрд░ рдиреАрддрд┐
ро╡роЯрпНроЯро┐ ро╡ро┐роХро┐род роХрпКро│рпНроХрпИ
р░╡р░бр▒Нр░бр▒А р░░р▒Зр░Яр▒Б р░╡р░┐р░зр░╛р░ир░В
рд╢рд┐рдХрд╛рдпрдд рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рддрдВрддреНрд░
Grievance Redressal Mechanism
рд╢рд┐рдХрд╛рдпрдд рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рддрдВрддреНрд░
ржЕржнрж┐ржпрзЛржЧ ржирж┐рж╖рзНржкрждрзНрждрж┐ ржмрзНржпржмрж╕рзНржерж╛
рд╢рд┐рдХрд╛рдпрдд рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рддрдВрддреНрд░
рклрк░рк┐ркпрк╛ркж ркирк┐рк╡рк╛рк░ркг ркдркВркдрлНрк░
р▓Хр│Бр▓Вр▓жр│Бр▓Хр│Кр▓░р▓др│Ж р▓ир▓┐р▓╡р▓╛р▓░р▓гр│Ж р▓Хр▓╛р▓░р│Нр▓пр▓╡р▓┐р▓зр▓╛р▓и
рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рдпрдВрддреНрд░рдгрд╛
рмЕрмнрм┐рмпрнЛрмЧ рмирм┐рм░рм╛рмХрм░рмг рмкрнНрм░рмгрм╛рм│рнА
ри╕ри╝ри┐риХри╛риЗрид риири┐рикриЯри╛ри░ри╛ ри╡ри┐ризрйА
рд╢рд┐рдХрд╛рдпрдд рдирд┐рд╡рд╛рд░рдг рддрдВрддреНрд░
роХрпБро▒рпИродрпАро░рпНрокрпНрокрпБ рокрпКро▒ро┐роорпБро▒рпИ
р░лр░┐р░░р▒Нр░пр░╛р░жр▒Бр░▓ р░кр░░р░┐р░╖р▒Нр░Хр░╛р░░ р░╡р░┐р░зр░╛р░ир░В
рднреНрд░рд╖реНрдЯрд╛рдЪрд╛рд░ рд╡рд┐рд░реЛрдзреА рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди рдиреАрддрд┐
рдордиреА рд▓реЙрдиреНрдбреНрд░рд┐рдВрдЧ рд╡рд┐рд░реЛрдзреА рдФрд░ рдЕрдкрдиреЗ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдХреЛ рдЬрд╛рдиреЗрдВ (KYC) рдиреАрддрд┐
рдбрд┐рдЬрд┐рдЯрд▓ рдЛрдг рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдЪрд╛рд░ рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
рдЖрдЪрд╛рд░ рд╕рдВрд╣рд┐рддрд╛
рдирд╛рдорд╛рдВрдХрди рдФрд░ рдкрд╛рд░рд┐рд╢реНрд░рдорд┐рдХ рдиреАрддрд┐
рдХреЙрд░реНрдкреЛрд░реЗрдЯ рдкреНрд░рд╢рд╛рд╕рди рдиреАрддрд┐
рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдкрдХреНрд╖ рд▓реЗрдирджреЗрди рдиреАрддрд┐
рдХрд╛рд░реНрдпрд╕реНрдерд▓ рдкрд░ рдпреМрди рдЙрддреНрдкреАрдбрд╝рди рдХреА рд░реЛрдХрдерд╛рдо
рд╡реИрдзрд╛рдирд┐рдХ рд▓реЗрдЦрд╛рдкрд░реАрдХреНрд╖рд╛ рдиреАрддрд┐
рд╕реНрд╡рддрдВрддреНрд░ рдирд┐рджреЗрд╢рдХреЛрдВ рдХреА рдирд┐рдпреБрдХреНрддрд┐ рдХреЗ рдирд┐рдпрдо рдФрд░ рд╢рд░реНрддреЗрдВ
рд╡реНрд╣рд┐рд╕рд▓ рдмреНрд▓реЛрдЕрд░ рдиреАрддрд┐ рдФрд░ рд╕рддрд░реНрдХрддрд╛ рддрдВрддреНрд░
рджрд╕реНрддрд╛рд╡реЗрдЬрд╝ рд╕рдВрд░рдХреНрд╖рдг рдиреАрддрд┐